El candidato a Hermano Mayor de la Hermandad de la Macarena, Fernando Fernández Cabezuelo, ha presentado una de las líneas principales y claves de su proyecto: “La atención al hermano que quieres”, una iniciativa que busca situar al hermano en el centro de la vida diaria de la corporación, reforzando los valores de cercanía, servicio y espíritu de Hermandad.
Fernández Cabezuelo subraya que la atención al hermano “es uno de los pilares fundamentales” de su propuesta, entendida no solo como una gestión administrativa, sino como el rostro visible y el alma viva de la Hermandad. “A través de la atención al hermano se demuestra que servir al prójimo es una forma concreta de vivir la fe y de transmitir el sentido de pertenencia a la Hermandad”, señala el candidato.
El proyecto plantea un modelo de atención basado en la amabilidad, la eficiencia y el compromiso cristiano, donde cada hermano que se acerque a la Hermandad se sienta escuchado, valorado y atendido con respeto y cordialidad. Para ello, el personal y los voluntarios recibirán formación específica sobre procedimientos, cultos y gestiones, garantizando una información veraz, clara y actualizada.
Además, se prevé la organización de jornadas informativas para facilitar el uso del portal del hermano y acercar los canales digitales a los hermanos más veteranos, de modo que nadie se sienta excluido. Desde el área de Comunicación se reforzará la difusión accesible de toda la información, manteniendo una relación transparente y cercana con cada miembro de la Hermandad.
“La atención al hermano debe ir más allá de la gestión; debe ser un punto de encuentro con la Hermandad que todos queremos, donde se ofrezca apoyo, orientación y cercanía”, destaca Fernández Cabezuelo. En esta línea, su propuesta incluye la evaluación continua del servicio de atención, escuchando sugerencias y mejorando los procesos para fortalecer la comunicación y el vínculo fraternal.
Con esta iniciativa, Fernando Fernández Cabezuelo reafirma su compromiso con una Hermandad de la Macarena más humana, más cercana, más participativa y más unida, donde cada hermano sea protagonista y partícipe activo de la vida macarena.